よくあるご質問 | Supreme.La.La.ONLINE STORE
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商品のお届けについて

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送料について

1回のご注文につき、送料は全国一律で660円(税込み)がかかります。※商品代金(税抜)10,000円以上のお買い上げで送料は無料となります。

配送希望時間の指定について

通常商品の場合、ご注文お手続きをいただく際にお届け希望日と合わせてお時間のご指定も可能でございます。ご選択可能なお時間帯午前中14:00~16:0016:00~18:0018:00~20:0019:0...

コンビニ受け取りについて

誠に申し訳ございませんが、コンビニ受取は対応しておりません。配送先は、必ずお受け取り可能なご住所をご指定下さい。

長期不在で商品が戻ってしまった場合について

ご注文商品のお受取可能期間は、原則として当社発送日から「7日以内」となります。ご不在の場合はヤマト運輸が不在通知をお知らせしておりますので、再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取...

商品の配達業者について

Supreme.La.La.ONLINE STOREでのご注文商品は、全てヤマト運輸にてお届けをいたしております。お届け日時のご指定をいただいておりましても、当日の交通状況やヤマト運輸の配送状況により...

ヤマト運輸営業所での受け取り指定について

Supreme.La.La.ONLINE STOREでは営業所留め指定でのお届けはいたしておりません。ご希望の場合には、ご注文商品の発送後、最寄りのヤマト運輸営業所までお問い合わせいただきますようお願...

配送日時指定について

通常商品の場合、ご注文お手続き時にお届け日時のご指定をいただくことが可能です。ご注文完了後でも、発送前まででしたら、ご変更が可能となりますので、ご希望の場合にはマイページのご注文履歴・配送確認よりご手...

配送状況の確認について

マイページのご注文履歴・配送確認からご確認いただけます。弊社の倉庫から発送された後は、ヤマト運輸の伝票番号に基づき、配送状況をご確認いただけます。発送通知メールに記載されたヤマト運輸の伝票番号をご確認...

到着までの日数について

通常配送商品はご注文日から翌日に発送となり、最短で翌々日のお届けとなります。お届けする地域により、お時間をいただく場合がございます。また、ご指定いただけるお届け時間が地域により異なる場合もございますの...

商品のお気に入り登録について

商品詳細ページのお気に入りボタンを押していただくことで、商品をお気に入り登録することが可能です。登録したお気に入りは、マイページからご確認いただけます。ログインしていれば、別端末(PCとスマホなど)で...
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