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「マイページ」でキーワード検索した結果

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クーポンのご利用について

発行されたクーポンコードを入力するとクーポンを取得することができます。クーポンには取得期限と利用有効期限があり、期限を過ぎたクーポンにつきましては、取得・利用はできません。 ※取得したクーポンはSu...

ポイント確認方法について

マイページにてご確認をお願いいたします。...

注文の履歴が反映していない場合について

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスまでご注文完了のご案内メールを配信いたしております。メールを受信いただきました後、マイページからご注文履歴・配送確認としてご確認が可能となりますが、反映まで多少お時...

会員登録時に入力情報を誤ってしまった際の変更方法について

お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等のご登録情報は、マイページへログインしていただき、変更手続きをお願いいたします。...

会員情報の変更について

お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどのご登録情報は、ログインしていただきマイページから変更手続きが可能です。...

注文後のお届け先の変更について

商品の発送前でしたら、お届け先ならびにお届け日時の変更が可能となっております。ご希望の場合には、マイページよりお手続きください。 ご注文商品発送後のお届け先変更をご希望の場合には、ヤマト運輸へお...

メールマガジンに登録したはずなのに、メールマガジンが届かない場合について

メールマガジンの配信希望をいただいているお客様へのみ配信をしております。会員登録されているメールアドレス宛に配信されますので、メールアドレスのご登録がお間違いないか、マイページよりご確認ください。また...

配送日時指定について

通常商品の場合、ご注文お手続き時にお届け日時のご指定をいただくことが可能です。ご注文完了後でも、発送前まででしたら、ご変更が可能となりますので、ご希望の場合にはマイページのご注文履歴・配送確認よりご手...

配送状況の確認について

マイページのご注文履歴・配送確認からご確認いただけます。弊社の倉庫から発送された後は、ヤマト運輸の伝票番号に基づき、配送状況をご確認いただけます。発送通知メールに記載されたヤマト運輸の伝票番号をご確認...

注文商品のキャンセルについて

以下を除きご注文のキャンセルが可能です。 【キャンセル対象外商品】 福袋などの限定商品 ご注文から24時間を過ぎた予約商品 【キャンセルできない発送状況】 「発送処理中」もし...
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